در رابطه با پیگیری سفارش باید بگوییم که بعد از ثبت سفارش و انتخاب روش های پرداختی و ارسال سفارش شما توسط سیستم به واحد فروش ارجاع داده می شود. واحد فروش نیز از انبار مجموعه اجناس فروش رفته را ترخیص و به واحد بسته بندی ارجاع می دهند. پس از ارجاع به قسمت ارسال با شما جهت هماهنگی و فاینال چک از طرف تیم دکتر فنی تماس حاصل می شود و بعد از تایید توسط شما بسته حاوی خرید های شما ارسال می گردد.

به طور معمول طی این مراحل به دلیل تعدد مشتری بین یک تا دو روز کاری زمان می برد که چنانچه شما نیاز به پی گیری داشتید می توانید با شماره های فروشگاه دکتر فنی تماس حاصل نمایید . کارشناسان فروش دکتر فنی وضعیت سفارش شما را همواره در حساب کاربری شما به روز نگه میدارند.